Oş Devlet Üniversitesi Ombudsmanı Ofisi, faaliyetlerini Kırgız Cumhuriyeti Anayasası, Kırgız Cumhuriyeti Ombudsmanı Hakkındaki Yönetmelik, “İnsan Hakları ve Özgürlüklerinin Korunması”na ilişkin Uluslararası Bildirge, Kırgız Cumhuriyeti Gençlik Politikası Kavramının Temel İlkeleri, Eğitim Hakkındaki Kanun, Oş Devlet Üniversitesi Tüzüğü ve Oş Devlet Üniversitesi Ombudsmanı Ofisi Yönetmeliği doğrultusunda yürütmektedir.
Amaçları:
OşDÜ öğrencilerinin anayasal ve akademik hak ve özgürlüklerinin korunmasını sağlamak;
Öğrencilerin hukuki açıdan bilinçlendirilmesini sağlamak;
Kanunlara ve iç düzen kurallarına tam uyum ve uygulama kültürünü geliştirmek;
Üniversitede hukuki izleme (monitoring) faaliyetleri yürütmek;
OşDÜ’de eğitim sürecinin gelişimine katkı sağlamak;
Sınav dönemlerinde yolsuzluk risklerini önlemek ve engellemek vb.
Üniversite Ombudsmanı Ofisi, ekibiyle birlikte öğrencilerin mesleki eğitimine katkı sağlamak, entelektüel düzeylerini artırmak, hukuki farkındalıklarını yükseltmek ve üniversitenin iç düzen kurallarının uygulanmasını sağlamak amacıyla çeşitli etkinlikler, yuvarlak masa toplantıları, görüşmeler ve yarışmalar düzenlemiştir.
Sınav oturumlarının usulüne uygun şekilde yürütülmesini sağlamak ve sınav dönemlerinde olumsuz durumların önüne geçmek amacıyla, üniversitenin internet sitesindeki güven kutusu, güven hattı, ombudsmanın e-posta adresi ve WhatsApp numarasına gelen mesaj ve başvurulara zamanında yanıt verilmiştir. İlgili taraflara resmi bildirimler gönderilmiş, sorunlar zamanında üniversite yönetimine iletilmiş ve çözüm çalışmaları kesintisiz olarak sürdürülmüştür. Ayrıca, ombudsman ve ekibi tarafından sınav süreci, üniversite yerleşkesindeki yemekhanelerin hijyenik durumu, yemeklerin kalitesi ve fiyatları ile yurtlarda öğrencilere sunulan yaşam koşullarını izlemek amacıyla öğrencilerden çevrim içi anketler alınmıştır.
Karar alma süreçlerinde öğrencilerin çıkarlarını korumak, görüşlerini dikkate almak ve gerçekçi, uygulanabilir öneriler geliştirmek amacıyla üniversitede düzenlenen çeşitli yarışmaların organizasyon komitelerine ve özel komisyonların üyeliklerine OşDÜ Ombudsmanı ve üyeleri dâhil edilmektedir.
Ombudsman ve üyeleri aşağıdaki komisyonlarda görev almaktadır:
Bazı öğrenci kategorileri için öğrenim ücretlerinde indirim sağlanması;
Yolsuzluk risklerinin önlenmesi ve engellenmesi;
Vatandaşlık bursu bursiyerlerinin belirlenmesi;
Cumhurbaşkanlığı bursu adaylarının belirlenmesi;
OşDÜ Akademik Konseyi bursiyerlerinin belirlenmesi;
“Yılın En İyileri” yarışmasının sonuçlarının belirlenmesi;
OşDÜ yerleşkesinde bulunan yemekhanelerin faaliyetlerinin izlenmesi;
OşDÜ yurtlarında oluşturulan koşulların ve faaliyetlerin izlenmesi;
Enstitülerde, fakültelerde ve kolejlerde danışmanlık saatlerinin yürütülmesinin denetlenmesi.